Диплом - фирменный стиль

1. Введение
2. Разработка фирменного стиля свадебного салона «Симфония»
3. Теоретические основы фирменного стиля
4. История возникновения фирменного стиля
5. Сущность и элементы фирменного стиля
6. Основные носители элементов фирменного стиля
7. Значение знака и логотипа

Введение

Фирменный стиль в настоящее время уже не является каким-то новшеством и чем-то неизведанным и незнакомым. Однако, выбранная для рассмотрения тема курсовой работы по-прежнему актуальна, что обусловлено рядом факторов. Несмотря на то, что сейчас легко можно найти большое количество всевозможной специализированной литературы, различных статей и книг, в которых даётся понятие фирменного стиля и его особенностей, некоторые предприятия до сих пор не уделяют должного внимания фирменному стилю, недооценивают его. А ведь именно грамотно подобранный фирменный стиль способен повысить конкурентоспособность предприятия и сократить его убытки.

Фирменный стиль представляет собой совокупность графических, словесных и образных элементов, которые являются очень важной частью всей рекламы компании. Эти элементы помогают раскрыть для потребителя саму суть существования компании на рынке, описывают её предназначение и сферу её деятельности.

Говоря конкретнее, фирменный стиль состоит из различных принципов, которые используются для оформления компании. К таким принципам относятся: всевозможные цветовые сочетания, выбираемые для рекламы компании, индивидуальная упаковка компании, сюда же относятся и выбор офиса, выбор единого стиля для сотрудников, деловые бумаги.

Фирменный стиль несёт в себе колоссальное значение для компании, его нельзя недооценивать. При помощи него определяются последующие задумки и цели для развития компании, формирование корпоративного этикета, он же помогает решить некоторые вопросы, найти подходящие варианты разъяснения различных ситуаций без большой потери времени и затрачиваемых сил. Ну и, безусловно, фирменный стиль определяет весь образ компании в глазах других людей, формирует её восприятие. Ко всему прочему, и это одна из главных характеристик, фирменный стиль является способом и средством для общения компании с потребителями её товаров.

Кроме вышеперечисленных функций, которыми обладает фирменный стиль, благодаря нему компании удаётся с большой лёгкостью выделить определённое сообщение для потребителей из множества других рекламных сообщений. Таких сообщений с каждым днём становится всё больше и больше, но многие из них не несут какой-то важной смысловой нагрузки. Вследствие этого, большинство потребителей относятся к рекламе либо негативно, либо и вовсе равнодушно. Поэтому, все обучающие тексты по рекламе направлены на то, чтобы сделать рекламу интересной, чтобы она смогла привлечь внимание потенциального покупателя уже с первых секунд. Если фирменный стиль, присущий компании, узнаваемый и наделён рядом характерных особенностей, он будет являться своеобразным «магнитом» для потребителя. Если компания обладает таким стилем, то и её целевая аудитория станет с большим воодушевлением использовать товары и услуги компании, ведь они будут узнаваемы среди множества других товаров, что будет достигаться с помощью привычных для потребителя цветов, форм и логотипа компании.

При помощи фирменного стиля, компаниям удаётся создать близкий и понятный для понимания потребителей образ. А это, в свою очередь, обеспечивает возможность продать товар или услугу компании, даже не дожидаясь момента его приобретения потребителем. И именно то является основной целью при создании компании. Памяти человека присуще качество сохранения и запоминания именно такой информации, которая близка ему по духу, интересна и представляет какую-то ценность для него. В случае создания близкого для потребителя образа компании, уровень лояльности и интереса к компании будет только расти, причём ещё до продажи товара или услуги. А эти факторы ведут за собой не только закрепление уровня продаж товаров и услуг компании, но и обеспечивают его непосредственный рост.

Разработка фирменного стиля свадебного салона «Симфония»

В дипломной работе, объектом для рассмотрения, выступает свадебный салон «Симфония». Предметом исследования является фирменный стиль этого предприятия.

Целью дипломной работы является разработка фирменного стиля свадебного салона. В соответствие с поставленной целью, требуется решить некоторые задачи:

• необходимо изучить понятие и составляющие фирменного стиля;
• рассмотреть этапы создания фирменного стиля и внедрения его в массы;
• проанализировать динамику, которая прослеживается при создании фирменного стиля компании;
• провести финансово-экономический анализ деятельности салона;
• в конечном итоге, провести анализ конкурентоспособности данного предприятия.

В.П. Скамаранг, в своей работе под названием "Фирменный стиль в гостеприимстве", говорит об увеличении роли индустрии гостеприимства в экономике страны в целом. Объектом для его рассмотрения в его работе являются и особенности, которые используются в создании индивидуального стиля компании. Ведь именно они являются залогом для успешной конкурентоспособности гостиничной компании на рынке. В приложениях к работе представлены данные, взятые из Российского рекламного кодекса, а также приведена информация об основах организации и проведения профессиональных конкурсов по кулинарному искусству. В работе Година А.М. "Брендинг", автор затрагивает вопросы, связанные с теорией развития брендинга. Развитие брендинга тесно взаимосвязано с развитием коммерческой деятельности разного рода предприятий не только в России, но и в странах с развитой рыночной экономикой. Годин также особое внимание уделяет рассмотрению признаков, присущих брендингу. К ним он относит: товарный знак и фирменное наименование, сущность торговой марки и бренда, регистрацию товарных знаков, российские особенности товарного знака и бренда, создание и продвижение бренда, рекламу для компании. Исследованию подлежит и рассмотрение фирменного стиля как одного из составляющих брендинга, а также интернета как средства коммуникации и становления бренда. Бочаров В.В. в "Финансовом анализе" затрагивает вопрос, связанный с методом проведения экономического анализа предприятия, описывает различные стороны финансового анализа деятельности предприятий. Также автор описывает методику оценки финансового состояния фирмы по данным бухгалтерской отчетности, подробно рассматривает показатели финансовой устойчивости, платежеспособности и ликвидности предприятия. Большое внимание уделяется критериям выбора и определению эффективности инвестиционных проектов. Е.Л. Головлева в «Основах рекламы» обозначает все важные даты и события в истории рекламы, в соответствии с хронологией их появления и осуществления. Особое место в работе отведено рассмотрению использования теории и практики современной рекламы, уделено внимание и основам создания рекламных сообщений, поиску эффективных способов проведения рекламных компаний. «Основы рекламы» описывают тенденции развития мирового рынка рекламы в целом, а также факторы, которые определяют непосредственно современное состояние международной рекламы. В работе В. И. Шуванова «Психология рекламы», особое внимание автор уделяет вопросам, касающимся теоретических и прикладных проблем психологии рекламы, говорит о возможностях их использования в создании фирменного стиля.

В ходе написания дипломной работы были взяты для рассмотрения следующие методы исследования и обработки информации: методы количественной и качественной оценки, метод сравнительного анализа, методы экономического анализа, редактирования и ряд других методов.

В своём содержании, «Фирменный стиль» - дипломная работа, состоящая из двух глав, введения и заключения. В первой главе работы особое место отведено изучению теоретических вопросов создания фирменного стиля предприятия, во второй главе – непосредственно проводится анализ деятельности свадебного салона и его фирменного стиля.

Теоретические основы фирменного стиля

История возникновения фирменного стиля

Первые предпосылки к появлению фирменного стиля начали появляться ещё в 11 веке. Этот исторический период именуется в истории как эпоха рыцарства. Именно тогда начали появляться гербы. Впоследствии, именно они, их цвета и девизы, и послужат толчком к созданию фирменного стиля.

В средневековой Европе герб выполнял важную функцию, он играл роль отличительного знака своего владельца, нёс в себе информационную нагрузку. Поэтому, создавая гербы для себя, рыцари не скупились на денежные средства, обращались за росписью герба к самым лучшим художникам тех времён. Время шло, а роль герб не уменьшалась, даже наоборот, она только увеличивалась. По нему судили о знатности и статусе владельца. Герб нёс в себе важную смысловую нагрузку, поэтому к его выбору надо было подходить ответственно. При их изготовлении учитывались различные заслуги владельцев, которые даровали короли и богатые сеньоры своим подданным, и передавали их от поколения к поколению.

Предпосылки фирменного стиля появились достаточно давно, ведь даже кочевники наделяли свой скот знаком собственности, наиболее искусные ремесленники помечали свою продукцию личным клеймом, что повышало спрос среди покупателей, так как говорило о профессионализме этого ремесленника. Однако, само понятие фирменного стиля появилось менее ста лет назад.

В средние века начали появляться цеховые торговые марки. Роль отличительных фирменных знаков стала увеличиваться вместе с централизацией производства и увеличением количества рынков в разных районах. Общенациональные торговые марки начали появляться и в США, и в Западной Европе в средние века. С ростом числа рынков, возрастала и конкуренция среди предприятий. В таких условиях у производителей товаров появилась возможность выделить непосредственно потенциальных покупателей для своих товаров и услуг. Самой главной целью крупного производства стала самоидентификация, стремление выделиться из большого числа конкурентов, наделить себя узнаваемыми характерными особенностями. В постиндустриальную эпоху сфере услуг также стало отводиться важное место, наравне с производственной сферой. А для организаций, предоставляющих услуги, наличие фирменного стиля просто необходимо. Западные фирмы уже очень давно поняли, что наличие фирменного стиля значительно увеличивает эффективность торговли. Примерами могут послужить такие компании, как: Coca- Cola, McDonalds, Nike, Nivea, Sony, Samsung и многие другие.

Самой важной чертой фирменного стиля является товарный знак. История возникновения фирменного стиля неразрывно связана с развитием торговли. Прообразом товарного знака раньше были клейма, которые размещали на товаре. Также их использовали и в качестве печатей. Такая тенденция затронула и Россию. Так, в 1774 году специальным указом было введено клеймение российских товаров, чтобы позволяло отличать их от иностранных производителей.

В середине 19 века в США и в Западной Европе возникли предпосылки возникновения торговых марок, которые помогали крупным производителям выделиться на общем фоне среди других производителей.

Далее, история возникновения фирменного стиля, напрямую стала связана с быстрым развитием сферы услуг в постиндустриальное время. По этой причине, для различных фирм, оказывающих услуги, наличие фирменного стиля стало необходимостью.

Основоположником в создании фирменного стиля является Петер Беренс. Он - архитектор, занимающий пост художественного директора фирмы в Германии в начале 20 века. Ему принадлежит создание определенного художественного лица фирмы, придерживающегося своего характерного стиля. Именно его работа послужила толчком к тому, чтобы производители товаров и услуг начали разделять свою продукцию. Во второй половине 20 века сложилось целое направление маркетинговых коммуникаций. Они были направлены на создание и формирование фирменного стиля.

Таким образом, появилось новое направление в дизайне, связанное с разработкой фирменного стиля различных компаний. И по сей день, использование фирменного стиля имеет место быть, по-прежнему развивается и совершенствуется.

Сущность и элементы фирменного стиля

Фирменный стиль - это набор элементов (графических, цветовых, пластических и других.), которые объединяют все товары и услуги компании, делают её узнаваемой среди потребителей и конкурентов, а также позволяют противопоставлять свои товары и услуги аналогичной продукции конкурентов.

В создании фирменного стиля заложено три функции:

• имиджевая. Многие именно её считают самой главной, так как именно она формирует весь стиль компании в целом.
• идентификационная функция. В ней заложена индивидуальность компании. С помощью неё определяется статус компании и то, чем отличается данная компания от ряда других,ей подобных.
• корпоративная. Эта функция направлена на укрепление культуры и духа внутри компании.

Фирменный стиль является неотъемлемой частью представления бренда компании в целом. При создании фирменного стиля обязательно наличие следующих составляющих: товарный знак, логотип, уточняющие надписи (например, страна или наименование места происхождения товара, адрес, телефон, электронная почта), фирменный лозунг, фирменную цветовую гамму, фирменного полиграфического стиля, а также способов нанесения знаков на изделия, использования их в оформлении помещений, рекламе и т. д.

Фирменный стиль выполняет ряд функций и решает ряд задач. Так, он привязывает товары и услуги конкретно к данной компании, указывает на связь между ними; также, он выделяет эти товары из общей массы похожих товаров других компаний-производителей.

Основные носители элементов фирменного стиля

Специалисты выделяют более двухсот элементов фирменного стиля. Это могут быть совершенно разные объекты, даже звуковые сигналы, например, позывные радиостанции, но есть основные элементы, без которых фирменный стиль существовать не может.

Самым главным элементом фирменного стиля является товарный знак, без которого существование его невозможно. Товарный знак выполняет функцию увеличения спроса на товары и услуги определённой компании. А спрос, стабильный и постоянно растущий, в свою очередь и определяет весь коммерческий успех компании на рынке. Именно поэтому, созданию товарного знака и уделяют много времени и относятся к этому очень внимательно.

Значение знака и логотипа

• Фирменный логотип компании также является важной частью её фирменного стиля. Логотипом может быть сокращённое или просто оригинально написанное название компании, товарной группы, производимой данной фирмой, либо какого-то определённого товара, выпускаемого ею. Обычно, логотип состоит из 4-7 букв. Приблизительно 80% всех товарных знаков регистрируются именно в форме логотипа.
• Фирменный блок представляет собой традиционное, часто употребляемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля. Чаще всего – это изобразительный товарный знак (товарная эмблема) и логотип, например, надпись adidas под фирменным трехлистником – фирменный блок фирмы «Адидас». Фирменный блок может также содержать полное официальное название фирмы, его почтовые и банковские реквизиты (например, на фирменных бланках). Иногда фирменный блок включает фирменный лозунг.
• Зачастую, при создании фирменного стиля используют ещё и фирменный лозунг или слоган компании. Он представляет собой фирменный, предназначенный только для конкретной компании, девиз. Некоторые слоганы регистрируются как товарные знаки.

Слоган может содержать основные принципы деятельности фирмы, ее кредо: например, у оператора мобильной связи МТС - "Точность расчетов, доверие абонентов". В качестве мотива слогана может быть избрана забота о клиенте, например, "Джонсон и Джонсон": "Мы заботимся о Вас и Вашем здоровье!". Слоган может также подчеркивать исключительные качества фирмы или делать ударение на достигнутой мощи, завоеванном авторитете (корпорация "Sony": "Это Сони"). Подходов для разработки слоганов достаточно много, каждая компания выбирает наиболее ей подходящий, это также могут быть и всевозможные обещание выгод при использовании услуг компании, возможен даже какой-то необычный, основанный на фантазии, подход к созданию слогана.