Узнать цену работы
Статьи по теме

Индивидуальные и групповые управленческие решения

  1. Разновидности управленческих решений
  2. Особенности коллективных УР

Разновидности управленческих решений

Управленческое решение (УР) рассматривается как действие руководящего работника (либо группы), определяющее программу деятельности организации, направленную на достижение конкретного результата, решение какой-то задачи. Такое решение основывается на анализе сведений о состоянии управляемого объекта и основных принципах его функционирования.

В процессе принятия управленческих решений может участвовать либо один человек, либо группа людей. Исходя их этого, различают следующие виды УР:

  • Индивидуальные.
  • Групповые (коллективные).

Индивидуальное решение, по своей сути, выносится руководителем предприятия единоличным образом. В процессе выработки, определения окончательного решения оно может обсуждаться коллективно (группой), анализироваться специалистами. Группа может участвовать активным либо же пассивным образом. Первый вариант заключается в ознакомлении работников с вынесенным решением и ответах на вопросы, второй – в командном обсуждении, обмене позициями.

Так или иначе, окончательное решение руководитель принимает в индивидуальном порядке. Его также определяют как административное решение. Оно бывает:

  • партисипативным, когда подготовка решения осуществляется коллективно;
  • авторитарным, когда менеджер не учитывает мнения сотрудников в процессе принятия решения.

Недостатки индивидуальных решений заключаются в наличии большей вероятности допущения ошибок, меньшим количеством потенциальных вариантов, а, следовательно, большим риском принятия неподходящего решения.

Особенности коллективных УР

Решения, вырабатываемые сообща (коллективно) являются наиболее распространенным вариантом управленческих решений в компаниях.

По сути, групповое решение является результатом общих интеллектуальных усилий нескольких сотрудников либо коллектива. При этом в процессе выработки решения учитываются мнения и интересы всех.

Все участники команды по вынесению коллективного решения имеют одинаковое право обозначить свою позицию, высказать мнение и аргументировать его, принять участие в общем голосовании по результатам обсуждения. Степень коллективности определяется следующим:

  • степенью срочности;
  • уровнем знаний и опыта сотрудников;
  • степенью целесообразности и пр.

Неоспоримыми преимуществами коллективного порядка принятия УР являются следующие:

  • Больший уровень обоснованности (на основе большего количества информации) и качества.
  • Разнообразие аргументированных вариантов.
  • Уменьшение вероятности совершения ошибок, что обусловлено учетом нескольких мнений.
  • Общая (коллективная) ответственность за последующие результаты принятого сообща решения.

Участие сотрудников в процессе обсуждения и формирования общего решения играет также мотивирующую роль. Решение, принятое коллективным образом, всегда воспринимается подчиненными лучше, чем единоличное решение начальника.

Среди недостатков группового способа принятия решений можно отметить повышенный расход времени и иных ресурсов. Выбор коллективного или индивидуального решения определяется соотношением качества принимаемого решения и объемом израсходованных ресурсов.

Как правило, наибольшей эффективностью для выработки группового решения обладают команды, в составе которых присутствуют минимум семь участников. Важно понимать, что руководитель по-прежнему остается лично ответственным за решение, даже если оно принято коллективным образом.

Сегодня многие организации сталкиваются со все более комплексными проблемами, для решения которых требуются обширные знания и рассмотрение различных мнений. В результате, растет популярность именно коллективного варианта принятия управленческих решений. Вырабатывая и определяя окончательное решение, проводят групповые обсуждения, совещания, заседания рабочих групп, комиссий с участием профильных специалистов и пр.

Узнать цену работы
Узнай цену
своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ