Узнать цену работы
Статьи по теме

Коммуникативные навыки

  1. Понятие коммуникативных навыков
  2. Коммуникативные навыки и способности
  3. Коммуникативные правила

Понятие коммуникативных навыков

Навыки, которые дают возможность взаимодействия между людьми с верной передачей информации называются коммуникативными. Ряд психологов определили их как первостепенными в вопросе формирования личности человека. Благодаря им в повседневной жизни людей становится возможна совместная деятельность, возможно управлять своей и чужой деятельностью, общаться, самоутверждаться. Владение этими навыками имеет под собой их знание и умение применять их в общении с людьми. Человек становится субъектом общения при владении нужным ему уровнем этих навыков.

С их помощью каждому представителю общества удается продуктивно общаться с другими людьми и взаимодействовать во всех сферах. Особые требования к этим навыками предъявляются к тем людям, которые имеют профессию, тесно связанную с общением. Это прежде всего работа преподавателя, психолога и психоаналитика, репортера и журналиста. При этом, навыки общения необходимы поголовно в каждой из сфер деятельности и любому, кто не уделяет должного внимания их развитию, самореализация дается намного сложнее. В психологической науке коммуникативные навыки называют коммуникативной компетентностью.

По-другому коммуникативную компетентность можно обозначить как сумму навыков, подходящих для той или иной среды и круга общения и среди которых присутствуют такие навыки, как умение культурно и тактично общаться, навык воспитания и использования средств коммуникации.

Все эти навыки человек приобретает в течение жизни в процессе специального обучения, в процессе своего воспитания, в процессе общения и в процессе взаимодействия с другими представителями общества

Коммуникативные навыки и способности

Ряд навыков и умений, которые дают человеку коммуникативную компетентность, это прежде всего навык предугадывания определенной ситуации, которая может сложиться в процессе общения, умение управлять беседой и планировать ее ход, умение получать ответы от собеседника на заданные вопросы, оказывать внимание, воспринимать критические замечания, не поддаваться на провокации в беседах, умение отказывать и проявлять сочувствие и сострадание, а также принимать их, входить в контакт и впускать людей, желающих найти его.

Коммуникативные правила

Есть ряд правил, благодаря которым удается создать условия для любого типа общения. Необходимо доносить мысли понятным собеседнику языком, быть в готовности понять собеседника, общаться без применения двусмысленности, а также помимо вербального общения стоит уделить внимание таким моментам, как мимика лица, интонация и громкость, жестикуляция. Эти правила помогают обходить психологические барьеры, которые могут возникать в процессе общения.

Узнать цену работы
Узнай цену
своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ