Узнать цену работы
Статьи по теме

Критерии оценки эффективности

  1. Специфика определения эффективности
  2. Количественные критерии оценки эффективности

Специфика определения эффективности

В общем плане управления принято разделять основную эффективность, социальную, экономическую и обычную экономическую эффективность. Общая результативность считается социально-экономической категорией, которая описывает эффективность управления в компании, исходя из качества различных одобренных решений, степени применения материальных средств, разделения финансов, инвестиций, качества работы коллектива и т.д.

Социальная эффективность отображает результаты управления в общественной сфере внутри и вне компании. Она описывает степень применения возможностей коллектива, в общем, и каждого из рабочих в отдельности, основной уровень творческого потенциала, уровень квалификации, успех в решении общественных задач по улучшению потенциала персонала. Еще подобная эффективность может стать индикатором уровня удовлетворенности клиентов, заказчиков той продукцией, которая производит корпорация.

Экономическая эффективность отображает смысл одобренных решений в экономическом плане. Она анализирует различные показатели корпорации с точки зрения системного метода (схема взаимодействия ресурсов внутри корпорации, как они воздействуют на продукцию). Осуществляется анализ дохода и убытка, которые показывают значение определенных показателей в различных областях деятельности компании.

Главные особенности эффективности – стратегия и высококачественные тонкости внутренней среды, которые запускают функционирование и развитие корпорации. Для больших и маленьких организаций факторы могут быть различными, так как каждая компания ориентирована на разные задачи, имеет свою цель для удовлетворения нужд, обладает количеством средств, гибкостью, умением соперничать, долей рынка и так далее.

Критерии оценок результативности менеджмента по итоговым результатам или промежуточным оценкам работы не всегда можно продемонстрировать в количественных показателях.

Замечание.

Еще оценка работы может зависеть от ситуаций на рынке. Если внешнего вида среда выделяется серьезным экономическим спадом, то главной целью управления будет на получение дохода и его максимизация, а больше – захват места на рынке, избежание разорения. В этом варианте главным фактором оценки результативности будет уменьшение потерь.

В условиях полностью надежной внешней среды оценка работы выполняется по различным количественным критериям, в зависимости от замысла корпорации.

Количественные критерии оценки эффективности

Для оценки всей эффективности применяются общие показатели. Есть еще личные показатели, их большое множество: рентабельность, оборачиваемость, окупаемость денежных вкладов, емкость фонда, отдача, производительность, поднятие зарплаты и так далее.

Общими показателями для такой эффективности может стать степень исполнения заказов, доля продаж на рынке, доля различных решений, одобренных по рекомендациям рабочих, число сотрудников, призванных к принятию решения и т.д. Личными показателями подобной эффективности могут стать: скорость и объем исполнения заказа; вспомогательный сервис; послепродажное обслуживание; уровень технической оснащенности управления; кадровая текучка; квалификация рабочих и т.д.

Количественные показатели управления. Общий показатель:

  • Эу = Д/З, где: Эу – эффективность менеджмента;
  • Д – доходы корпорации;
  • З – затраты на сохранение аппарата менеджмента.

Личные показатели: доля растрат на управление в общей сумме трат; доля численности аппарата менеджмента в основной численности персонала и т.д.

Стандартный способ расчета подобной результативности может нести в себе отношение прибыли к растратам. Если такая методика применяется к оценке работы менеджмента в компании, прямая оценка невозможна. Здесь используется косвенная оценка, которая активирует удельный вклад сотрудников в конечные показатели работы менеджмента, которые отображаются в итоговом результате работы корпорации.

Главный показатель сравнительной оценки результативности менеджмента вычисляется по формуле:

  • Эy = Ру/Уу, где:
  • Эy – эффективность менеджмента;
  • Рy – результат или итоги управления;
  • Уy – удельные траты на управление.

Так как оценка результативности именно менеджмента в компании считается трудно, целесообразно использовать оценку результативности определенных мер, а не управления в корпорации, в общем.

Самым популярным вариантом оценки результативности отдельных манипуляций является расчет годового эффекта экономического типа от реализации манипуляции, а потом сравнение эффекта с растратами.

Коэффициент результативности совершенствования менеджмента вычисляется по формуле:

  • Kэ = Эг/Зу, где: Kэ – коэффициент эффективной работы;
  • Эг – годовой экономический эффект от ситуации;
  • Зу – затраты на процесс по улучшению управления.

Подобный экономический эффект высчитывается так:

  • Эг = C - Зу×Ен, где: Эг – годовой эффект экономического плана;
  • C – экономия годового типа;
  • Зу – затраты на процесс по улучшению управления;
  • Eн – отраслевой коэффициент результативности нормативного вида.

Экономическая оценка результативности определенных манипуляций по улучшению системы менеджмента помогает улучшать работу корпорации, и обеспечивать конкурентоспособность. Особенно это важно в трудных социальных и экономических ситуациях, которые часто появляются из внешней среды компании.

Замечание. Разобранные методики считаются неполным списком критериев оценки эффективности. Подбор способа определяется ситуацией, профессионализмом специалистов, опытом и теми показателями, по которым нужно выполнить оценку.

Узнать цену работы
Узнай цену
своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ