Методы организационной культуры
Методы формирования организационной культуры
Сейчас можно встретить множество совершенно разных методов, пользуясь которыми любой руководитель организации может развить и поддержать культуру своей компании, которая является незаменимым инструментом для достижения успеха в становлении организации.
Организационная культура в разных странах и сферах деятельности имеет свои отличительные черты. Из этого можно сделать вывод, что нет никакой оптимизированной схемы организационной культуры, которую можно с полной уверенностью применить в каждой организации в любой точке мира, не сомневаясь в ее эффективности.
Первоначально руководителю важно определить конкретные параметры, которые будут действовать в его организации, согласно избранной стратегии ее формирования. После этого уже идет этап по формированию философии системы управления в целом.
После построения системы философии управления, руководителем формируются определенные методы развития максимально эффективной организационной культуры.
Как правило, выделяют два основных способа воздействия на формирование культуры со стороны руководителя организации:
Оценка культуры и особенностей ее формирования, учитывая дальнейшее развитие энтузиазма и поддержки со стороны большинства сотрудников организации. Этот способ подразумевает наличие искренних личных обязательств руководителя по отношению к тем или иным ценностям.
Второй метод необходимо начать применять с самого низа. Во всей организации менеджером отслеживаются ценностные установки каждого подразделения, стараясь при этом оказывать постепенное воздействие на культуру организации в нужном направлении.
Методы поддержания организационной культуры
Среди основных методов организационной культуры принято выделять:
- Оценки, предметы и объекты внимания находятся под контролем менеджера. Этот метод считается одним из основных в поддержании культуры в организации. Рядом определенных действий менеджер дает понять сотрудникам, что выполнение их функционала является важной частью компании;
- Реагирование руководства на конфликтные и кризисные для организации ситуации. Менеджеру очень важно уметь посмотреть на возникающие обстоятельства с нестандартных сторон, чтобы способствовать их разрешению;
- Проведение обучающих мероприятий, тренингов;
- Усвоение своей роли сотрудником вносит вклад в усвоение корпоративной культуры в целом. На своем примере менеджер должен показать сотруднику, например, определенные отношения с клиентами, как вести диалог или как демонстрировать включенность и заинтересованность. Подчеркивая важность этих и других действий, менеджер поддерживает конкретные области организационной культуры;
- Формирование системы вознаграждений и приобретение статуса.
Культура в организации непосредственно связана с системой поощрения и привилегий. Привилегии принято рассматривать с точки зрения конкретных общепринятых формах поведения, для каждого сотрудника расставляются свои приоритеты, указывая при этом на ценности, которые являются основными как для менеджера, так и для организации в целом.
Система статусных позиций действует в том же направлении. К примеру, привилегией может быть собственный кабинет, помощник, корпоративный автомобиль и прочее. Все это указывает на высокую ценность сотрудника с точки зрения его профессионализма, роли и поведения. Согласно статистике, применение данного метода используется не в полной мере и не носит систематический характер.