Моделирование и прогнозирование при принятии решений
Разработка прогнозов при принятии решения
Прогнозирование становится неотъемлемой частью принятия решений в связи с неоднозначностью окружающей среды.
Разработка прогнозов (аргументированные с научной точки зрения предложения относительно будущего состояния объекта исследования, альтернатив становления, длительности существования и т.п.) называется прогнозированием.
Этот процесс в момент принятия решения подразумевает оценивание возможных перспектив хода событий, сложившихся впоследствии реализации того или иного решения. В основе прогноза лежит изучение состояния ситуации на предприятии и в окружающей среде в настоящий момент, а его основной целью является определение направлений, воздействующих на компанию и рыночную систему в целом. Типы прогнозирования соответственно их областям исследования:
- экономический тип (характеризует экономическое состояние в целом в конкретный временной отрезок);
- технологический тип (обрисовывает технологии в перспективе их развития, эффективные новшества);
- конкурентный тип (отображает поведенческую стратегию конкурента в рыночной системе, их объемы продаж, обновление ассортимента продукции и т.д.);
- положение товарного рынка (характеризует рыночное состояние с позиции влияния политической сферы, экологического и экономического фактора, уровня прибыли покупателя и т.п.);
- социальный тип (отображает мнение потребителя о продукции и компании в целом).
Сведения, отобранные из отчётов бухгалтерии, показатели статистики, научные и технические документы, лицензионные свидетельства, внешнее информирование (средства массовой информации, всемирная сеть) - источники для построения прогноза.
Основными этапами прогнозирования являются:
- постановка задач/целей;
- выявление особенностей прогнозируемого объекта;
- построение алгоритма развития средового пространства и типичного объекта;
- формирование структуры объекта, подвергающегося прогнозированию, его дальнейшее моделирование;
- система оценивания;
- анализ итогов;
- разработка рекомендательных наставлений по принятию решения;
- экспертный анализ и внесение корректировок.
Специалистами выделяется три разновидности методов:
- количественные;
- качественные;
- неформальные.
Первая группа подразумевает:
- математические способы (анализ временных/динамических рядов, экстраполирование);
- причинно-следственную имитацию.
В отсутствии полных данных о ситуации применяется вторая группа методов, в основе которых заложена экспертная оценка. К ним относятся:
- экспертный и эвристический подход;
- применение способа аналогий при прогнозе;
- прогнозирование на основе логичности;
- функционально-логические методы.
Для всех областей менеджмента характерно применение экспертных методов. Эксперт – это специалист высокого уровня в той или иной сфере, оценивающих проблему основываясь на собственных инстинктах и навыках.
Также весьма часто применяется прогнозирование по аналогии. Сравнивается нынешнее положение с предыдущим, на основе чего предсказывается дальнейшее развитие текущей.
Третья группа методов базируется на информации, собранной всевозможными способами: письменная или устная форма, шпионаж.
Моделирование при принятии решений
Метод, способствующий принятию решений в области управления, называется моделированием ситуации. Применяется довольно часто и предполагает анализ ситуации при помощи формирования абстрактной модели, исследования ее характерных особенностей, за чем следует перенос выявленных данных на существующую проблему.
Типы моделей, используемые при принятии решения:
- концептуальная (схема, отражающая видение наиболее значимых для принятия решения переменных, их взаимодействие и взаимосвязь);
- математическая (формула или математическое выражение, отображающее зависимость окончательного решения от внутренних элементов ситуации);
- имитационная (алгоритм действия системы или объекта с течением времени, полученный компьютерным путем, с сохранением структурных частей объекта, стадийности процессов).
Этапы формирования модели относительно объекта:
- Обрисовка – описание, в максимальной степени приближенное к имеющейся ситуации, выполненное предварительно.
- Формализация – выделение самых значимых черт объекта, оказывающих воздействие на его функционирование, с последующим определением контролируемых и неуправляемых параметров. На смену вербального приходит упорядоченное описание в виде схемы.
- Проверка рациональности – проведение исследований, на основе которых происходит утверждение модели или ее корректировка.
- Корректировка – исправление параметров формальной модели с повторной оценкой рациональности.
- Оптимизация – упрощение модели с сохранением принципов ее функционирования (изменение формы). Расход материальных и временных ресурсов – главные показатели.