Узнать цену работы
Статьи по теме

Подходы к проектированию роли

  1. Нормирование деятельности организации
  2. Увеличение объема производства
  3. Обогащение деятельности
  4. Модель социотехнической системы

Разработка организационной роли необходима, в случае возникновения внутри организации задачи, необходимость решения которой возникает с определенной периодичностью. Со временем, может возникнуть необходимость изменения организационной роли.

Современный менеджмент имеет несколько подходов к проектированию или же изменению роли организации.

Нормирование деятельности организации

Определение

Нормирование – это наиболее старый из используемых при проектировании роли организации, подходов. Он связан с производственными операциями, используемыми для данных целей методами и средствами, местом и временем, отведенным для выполнения операции и общей результативностью деятельности предприятия. Основанием данного подхода является - нормирование труда, в процессе которого рассчитывается необходимое для выполнения рабочих процессов, время и необходимые для этого действия.

В данном случае, основу роли составляет специализация.

Позитивными сторонами данного подхода являются:

  • Быстрое усвоение работником своей роли;
  • Низкая стоимость разработки;
  • Возможность использования низкоквалифицированного и низкооплачиваемого персонала;
  • Короткий производственный цикл, что способствует его автоматизации;
  • Упрощение процедуры найма работников;
  • Практически полное отсутствие необходимости контроля работников.

Основной негативной стороной, является то, что разработанная роль способствует быстрому утомлению сотрудника, что не способствует ее привлекательности.

Увеличение объема производства

Увеличение объема производства происходит за счет увеличения количества технологических операций, производимых одним работником. К примеру, бухгалтеру могут поручить вести не только бухгалтерскую, но и управленческую отчетность, а также производить анализ и интерпретацию полученных данных. Цель данного подхода – это повышение разнообразности роли, что, в определенной степени, снижает степень утомления работника.

Однако, данный подход воспринимается персоналом негативно, в случае если:

  • Работника не устраивает рост сложности рабочих процессов.
  • Работник воспринимает рост количества выполняемых обязанностей, как простое увеличение количества рутинных рабочих процессов или же, как неоправданное уменьшение количества свободного времени, которое работник мог использовать по своему усмотрению.

По вышеперечисленным причинам, данный подход имеет смысл использовать, после решения вопроса психологической адаптации коллектива к изменившимся условиям.

Обогащение деятельности

Определение

Обогащение деятельности – это прибавление к основному виду деятельности, некоторых управленческих функций, способствующих росту ответственности и усиления роли отдельного работника в коллективе.

Данный способ полностью соответствует основным положениям мотивационных теорий, согласно которым, привлекающая работника деятельность, должна сочетаться с высоким уровнем ответственности и возможности достижения существенного личного вклада, в конечный результат деятельности организации.

Методы обогащения деятельности могут различаться в зависимости от характера выполняемой работы, однако, все-таки можно выделить некоторые общие черты:

  • Установление личных отношений с потребителем продукции, с которым работник будет разрешать все возникающие спорные ситуации. Хоть данная практика и вступает в противоречия со сложившимися внутрикорпоративными традициями, она позволяет сотруднику получать данные о результате своей работы, в кратчайший временной промежуток. Что позволяет оперативно вносить необходимые изменения.
  • Собственноручное планирование своей деятельности (исходя их определённых целей и временных рамок) позволяет работнику получать определенную свободу в определении графика и темпов деятельности.
  • Создание условий, при которых работник ощущает себя собственником рабочего процесса. Данного эффекта можно добиться, приближая его деятельность к моменту завершения производства продукции. Примером использования данного метода является – «тележечный способ» сбора автомобилей.
  • Обогащение рабочей деятельности обучающими элементами, способствующими повышению профессионального уровня работника, что позволяет создать у сотрудника ощущение постоянного личностного развития.
  • Введение в основную деятельность уникальных элементов, что позволяет вызывать чувство «уникальности» у работника.

Модель социотехнической системы

Под данной моделью понимается, концентрация внимания на работе в составе группы, когда делегирование полномочий происходит не отдельному работнику, а всей группе. Использование этой модели позволяет оптимизировать уровень взаимодействия между всеми элементами системы.

Стоит отметить, что использование данного метода при разработке организационной роли является довольно затруднительным, так как требует полной перестройки системы менеджмента.

Как правило данная система включает в себя следующие составные элементы:

  • Систему социальных отношений
  • Техническую систему.
  • Обеспечивающих их взаимодействие, модераторов.

Как часть изучаемой модели, система социальных отношений включает:

  • Потребность группы и отдельного индивида.
  • Психологических климат внутри рабочей группы.
  • Потенциал рабочей группы (необходимые для производственной деятельности навыки и знания, профессионализм, способность к обучению и автономность)
  • Стиль менеджмента.

Наиболее часто, именно неготовность системы социальных отношений к работе в составе группы является основным барьером на пути использования вышеуказанной модели.

Техническая система включает:

  • Тип процесса производства (производство единичной продукции, мелкосерийное, крупносерийное и поточное) и его сложность, что может быть препятствием для работы в составе обособленной структурной единицы.
  • Технические параметры (временная характеристика, технология производства, взаимодействие внутри коллектива).
  • Физические условия, при которых происходит выполнение работ (наличие необходимой освещенности и температуры воздуха, шумового и химического загрязнения).
  • Природа применяемого сырья.

Модераторы связывают все элементы между собой при помощи:

  • Четкой постановкой перед коллективом цели и обозначение интервалов времени, во время которых предполагается ее достижение.
  • Распределения ролей между всеми участниками производственного процесса.
  • Определения вектора развития группового потенциала.
  • Приведение соответствия целей организации и потребностей участников коллектива.
Узнать цену работы

Узнай цену

своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ