Понятие организационной роли

1. Ключевые компоненты организационной роли
2. Параметры организационной роли
3. Взаимосвязи организационных ролей

Каждая особа, что становится организационным членом, исполняет предоставленную ей роль. Организационную роль можно охарактеризовать такими параметрами как:

• цели деятельности на предприятии;
• функциональные обязанности, полномочия сотрудников, их ограничения по свободе действия;
• контролирование работы организационных членов.

Организационная роль отличается тем, что задает содержательную сторону непосредственно деятельности работника и также сторону организации его работы.

Ключевые компоненты организационной роли

Можно назвать такие элементы организационной роли как:

• пространственно-временная ориентация;
• условия исполнения заданной роли;
• требования к исполнителю;
• содержание деятельности;
• технология исполнения деятельности.

Под содержанием деятельности понимают действие, что совершает особа, исполняющая конкретную организационную роль. Если описывать данное понятие, нужно сказать о таких компонентах, что в нее включены:

• исполняемые управленческие или производственные операции, используемые методы в процессе данных операций;
• должностные и информационные связи определенной организационной связи с другими ролями;
• средства технические, которые нужны для выполнения вышеуказанных операций;
• возможный результат исполнения роли организации.

Если говорить о требованиях к исполнителю непосредственно организационной роли, то они заложены в таких качествах человека, как навыки, опыт, способности, здоровье, образование, темперамент, индивидуальные качества и черты характера. Чтобы определить необходимые качества сотрудника, нужно опираться на такие параметры как:

• источники информации, что требуются для исполнения определенной роли;
• информационные характеристики, что обрабатываются при принятии разнообразных решений и исполнении роли;
• характер отношений между личностями, что устанавливается специально для исполнения роли;
• характеристика человеческой реакции на условия работы в организации.

Под ориентацией роли пространственно-временной понимают степень свободы исполнителя при того, чтобы принять собственное решение о месте и определенном времени начала или завершения деятельности.

Степень свободы также характеризует технология исполнения, ведь здесь нужно учитывать возможность использования различных средств для наиболее эффективного результата работы. Технологию исполнения можно поделить на:

• незапрограммированную, если сотрудник обладает свободой выбора средств, методов его работы;
• запрограммированную, если работнику нужно выполнять конкретные действия благодаря строго заданным средствам, методам.

Условиями исполнения роли называют характеристику удобства деятельности. Здесь можно упомянуть комфорт социальный, физический, психологический. Под физическим комфортом понимают физические характеристики места для работы - температуру, влажность, уровень шума, удобство размещения рабочих инструментов, степень освещения, конструкцию оборудования, с которым работает сотрудник организации. Если говорить о социальном комфорте, то это отношение в обществе к организации или к профессии, в общем, которую выбрал человек самостоятельно. Психологический комфорт способен определить в организации социально-психологический климат между коллегами и руководством, баланс или дисбаланс ответственности организационной роли и полномочий, степень разумности указаний, что выдаются начальством.

Параметры организационной роли

Следует сказать об параметрах организационной роли, что характеризуются содержанием вышеуказанных компонентов. Сюда относят:

• сложность;
• масштаб;
• отношения с различными ролями.

Под масштабом подразумевают в основном количественную ролевую характеристику, что отличается числом задач или операций, что выполняются исполнителем роли.

Сложность исполнения - это ролевая качественная характеристика роли, что определяется степенью требований к квалификации сотрудника и его влиянием на функционирование организации, уровнем ответственности исполнителя за организационную деятельность в целом.

Сложность способна охарактеризовать неформальную управленческую сторону фирмы, когда особы, что формально исполняют идентичные организационные роли, выполняют различную по сложности работу. Разнообразие в сложности и масштабе работы позволяет дифференцировать роли и определить для исполнителей их заработную плату. Силовое поле оценивания организационной роли может быть использовано именно для этого.

Говоря о количестве градаций на силовых линиях поля, нужно уточнить, что их колебания меняются от 2 до 7, ведь исполнителю сложно заниматься сравниванием объектов по шкале, которая содержит больше семи баллов. Кроме того, их число зависит напрямую от количества типов организационных ролей предприятия.

Взаимоотношения с различными ролями можно выразить с помощью содержания и числа контактов между ролевыми исполнителями, они являются фундаментом для создания организационной структуры компании. Данные отношения - производная от управленческих норм, организационной структуры и коллективной сплоченности. Кроме того, они способны охарактеризовать ролевую связь внутри предприятия.

Взаимосвязи организационных ролей

Существует четыре типа взаимозависимых ролей, что складываются при работе с одной и той же задачей:

• последовательная;
• групповая;
• отсутствующая;
• связанная.

Взаимозависимость отсутствующая появляется тогда, когда исполнители разных ролей не взаимодействуют вместе при решении конкретной задачи.

Последовательная взаимозависимость имеет место тогда, когда исполнитель конкретной роли начинает работу после того, как другой исполнитель завершил деятельность.

Взаимозависимость связанная определяется тем, что завершение работы одного исполнителя подразумевается как начало работы другого.

Под групповой взаимозависимостью понимают ту связь, что появляется лишь при высоком уровне неопределенности, когда существует необходимость в групповом решении.