Разделы маркетингового плана
Исходные показатели деятельности
Оценка текущей маркетинговой ситуации
Маркетинговый план представляет собой обязательную часть бизнес-плана данной фирмы. Его составляют на основе маркетинговой стратегии. Он является ее уточнением.
Разрабатывая маркетинговый план, следует обязательно учитывать имеющиеся условия, относящиеся к внешней среде, и вероятные перемены в них.
Исходные показатели деятельности
В данном разделе содержится характеристика текущих итогов работы организации. А еще здесь содержится прогноз изменений данных итогов во время планирования. Также сюда включают сведения о товарах, потенциальных покупателях и конкурирующих компаниях.
Оценка текущей маркетинговой ситуации
Здесь описывается маркетинговая ситуация, в которой сейчас находится компания, и выполняется ее анализ. В него включены: анализ рынка, где работает фирма; товаров; конкурирующих организаций и товаров-аналогов; каналов распределения, применяемых на рынке; ценового уровня и методов продвижения.
Данный раздел содержит полный анализ обстоятельств, зависящих от внешней среды.
Чтобы выполнить анализ внешней среды фирмы, можно использовать эффективный инструмент, который называется PESTEL-анализ. В него входят факторы, относящиеся к:
• Политике;
• Экономике;
• Социальной среде;
• Технологиям;
• Экологии;
• Законодательству.
Анализ положения компании на рынке
Этот раздел описывает сведения, характеризующие положение организации на рынке. Здесь описаны достоинства и недостатки компании в сравнении с конкурирующими фирмами, а еще возможности и опасности, имеющие связь с внешней средой.
Чтобы определить положение организации на рынке, можно применять инструмент анализа, называемый SWOT-анализом (данная аббревиатура состоит из нескольких английских слов, которые переводятся как: strengths – достоинства; weaknesses – недостатки; opportunities – возможности; treats – опасности).
Достоинства и недостатки фирмы определяются лишь сопоставлением ее с конкурирующими организациями. Достоинства – это все то, что дает фирме преимущества перед конкурентами.
Из-за такого сравнения, отличное качество товаров не является достоинством организации, если конкурентами выпускается продукция такого же уровня качества.
По аналогии определяют недостатки фирмы. То есть, недостатки в ее работе сравниваются с недостатками в деятельности конкурентов.
Фирма обязательно должна определять собственные возможности, то есть факторы, связанные с внешней средой, которые будут способствовать ее развитию, то есть, разные перспективы. Чтобы выявить имеющиеся возможности, определяются недостатки конкурирующих фирм, которые организация сможет превращать в свои достоинства, либо по-иному применять в борьбе с конкурентами.
Следует проанализировать опасности, то есть факторы, угрожающие фирме. Они могут появляться из-за перемен, произошедших во внешней среде, к примеру, действий конкурирующих компаний. Либо из-за изменений в управлении отраслью, совершенных государством.
Цели и задачи
Здесь содержатся задачи и цели маркетинговой работы. Данные цели обязаны соответствовать стратегии развития компании и являться итогом проведения маркетинговой работы. Цели можно устанавливать применительно к товарам, покупателям, либо к рынку.
Если правильно сформулировать цели, то это будет помогать в их достижении.
Цели необходимо:
• Качественно обосновать;
• Ранжировать по значимости;
• Определять по времени;
• Ставить достижимыми и реалистичными.
Стратегия маркетинга
Необходимо выбрать маркетинговую стратегию, предполагающую достижение определенных компанией целей, реализацией комплекса мероприятий маркетинга.
Стратегия должна определять:
• Сегментацию рынка;
• Возможных покупателей;
• Позиционирование товара на рынке;
• Методы выхода на него;
• Разработку маркетингового комплекса;
• Выбор времени, когда выходить на рынок.
Программы действий
Они являются уточнением стратегии, определяющей детали ее выполнения. То есть, что, в какое время, кто и как все будет делать.
Бюджеты
Этот раздел содержит общую смету затрат на маркетинговые действия, а еще отдельные группы денежных расходов на выполнение плана маркетинга. Все финансовые расходы можно квалифицировать по:
• Типам проводимых мероприятий;
• Целям;
• Времени.
Порядок контроля
Здесь описываются инструменты и то, как выполнить контроль выполнения мероприятий, связанных с маркетинговой работой компании.
Контролировать выполнение маркетинговых мероприятий необходимо, чтобы иметь возможность оценивать результативность маркетинговых действий и итоги работы фирмы.