Транспортный маркетинг
Понятие транспортного маркетинга
Транспортная услуга со стороны маркетинга
Ключевые положения транспортного маркетинга
Многие факторы определили потребность в новом подходе к планированию перевозок с учётом рыночных отношений. С учётом новых веяний в маркетинге появилась потребность в том, чтобы ввести определение, о котором ниже пойдёт речь.
Понятие транспортного маркетинга
Постоянный рост конкуренции как внутри сферы деятельности транспортного маркетинга, так и между транспортом разных видов обуславливает актуальность применения подхода, используемого в традиционном маркетинге. Если предпринимательские отношения образовываются свободно, следует активно применять положения маркетинга в процессе образования спроса на услуги перевозки.
Если говорить о современном понимании маркетинга, то данная теория представляет собой организацию способов и положений комплексного исследования спросов со стороны покупателей и рынка, планирование стратегии в отношении номенклатуры товаров и услуг, а также политики, обуславливающей образование цен, продажи услуг на конкретном рынке и стимулирование этих продаж. Всё это делается для того чтобы была достигнута основная его цель — удовлетворение потребностей, как клиента, так и производителя (товара или услуг).
Понятие, как видно, многогранное. Возможность дать ему четкое определение дало многоэтапное развитие данной отрасли.
Транспортный маркетинг же можно определить следующим образом — это организация и менеджмент деятельностью организации, специализирующейся в транспортной сфере, посредством совокупного исследования рынка и спроса на продукцию с целью разработки самых выгодных условий воплощения в жизнь, как для клиентов, так и для производителей.
Российская Федерация имеет обширную территорию, а, следовательно, для этого государства одно из основных значений имеет именно транспортный маркетинг. Кроме того, здесь важную роль играет и протяжённость различных магистралей, и наличие транспорта различного рода.
Транспортная услуга, если рассматривать её с поля обозрения маркетинга
Транспортную услугу можно описать, опираясь на следующие особенности:
• Объект: пассажирские и грузовые перевозки;
• Субъект: перевозчик, отправитель, покупатель и посредник (экспедиторские организации, агенты или брокеры);
• Способ перевозки: ж/д, морской, автомобильный или авиатранспорт;
• Своевременность: длительность перевозки и предоставления этой услуги;
• Удобство определяется условиями, в которых происходит осуществление деятельности (как грузов, так и пассажиров).
Рассмотрим поближе стороны транспортных взаимоотношений.
Отправитель является стороной, отправившей груз. Получатель — то лицо (юридическое или физическое), которое груз получает. Таким образом, перевозка будет завершена при получении груза. Перевозчик — оператор конкретного вида транспорта, использующий его на правах собственности или аренды, ибо лицо (юридическое или физическое), вступившее в договорные отношения с субподрядчиком. Посредник — лицо, осуществляющее маклерские услуги между отправителем и перевозчиком.
Ключевые положения транспортного маркетинга
Главными положениями в маркетинге такого рода являются следующими:
• Интенсивность анализа транспортного рынка и потребностей клиентов;
• Направленность на максимальное удовлетворение нужд потребителей;
• Использование логистического подхода для выгодной организации процесса;
• Предельная адаптация к требованиям на рынке, учёт спроса и предложения;
• Постоянное наблюдение за появлением передовых технологий в сфере транспортного сервиса;
• Научная обоснованность планирования, постоянное развитие конкурентоспособности;
• Своевременность информирования потенциального потребителя о возможностях компании, влияние на потребителей путём гибкой политики тарифов, рекламы и др.