Участники конфликта в управлении
Участники межличностного конфликта
Для эффективного управления конфликтами необходимо знать определенные составляющие:
- динамические, а также статические характеристики;
- тактики поведения и стратегии, применение их в определенных ситуациях;
- типологию.
Конфликты можно подразделить на внешние и внутренние. Это зависит от того, с кем приходится ссориться: с окружающими или с самим собой. Первые можно подразделить в зависимости от их значимости: межличностные, групповые, международные.
Участники внутри-личностных конфликтов
Этот вид конфликтов имеет свои характерные особенности. Здесь конфликт идет со стороны различных психологических составляющих индивида.
Такие конфликты бывают явными (человек чувствует, что противоречит сам себе) или внутренними (возникают сложности в общении).
В любом случае возникнет ролевой конфликт. В данном случае ролевые требования будут весьма противоречивыми к определенному человеку.
Если конфликт не удается решить, то возникают сложности для личностного и профессионального роста. Кроме того, постоянно возникает чувство тревоги. Внутренние противоречия не дают развиваться. Для того, чтобы решить данный вопрос, необходимо просто стремиться к гармонии в себе. Чтобы это сделать, следует воспользоваться силой убеждения. Так, чтобы ваши убеждения были нормальными и не противоречащими нормам общества. Если человек работает с психологом, то он должен совершать самовнушение. Но все методики будут бессильны, если индивид не хочет контролировать сам себя.
Участники межличностного конфликта
Данные конфликты считаются наиболее частыми. Можно сказать, что это борьба за ресурсы, ценности, а также власть. С помощью них можно нанести заметный урон противнику или даже нейтрализовать.
Основой таких конфликтов зачастую являются притязания одной из сторон.
Для того, чтобы конфликт мог развиваться, необходимо наличие стойких связей.
В конфликт входят не только противодействующие стороны, но и зона конфликта. Она определяет последующие действия и мотивы.
В конфликт зачастую включаются не только обе стороны, но и их сторонники, противники. Могут быть посредники, жертвы конфликта.
У конфликта есть два главных противоборствующих субъекта, если один из них выйдет из противодействия, то он прекратиться. Вполне возможно, что меняется вторая сторона спора. В таком случае меняется и структура конфликта, ведь у каждого участника имеются свои интересы.
Главная характеристика противостояния заключается в ранге каждого соперника. Он определяется интеллектуальными и физическими способностями человека.
Основой конфликта может стать не только какая-то реальная проблема, но и надуманная, которой не существует. Об этом важно помнить.
Но противоречие должно быть достаточным для того, чтобы оба участника начали конфликтовать. Границы конфликтной зоны могут двигаться в процессе развития противоречий.
Управление конфликтами необходимо для того, чтобы сузить зону конфликта. Необходимо смотреть на оценки и факты, которые определяют каждого индивидуума.
Смотрите также:
Психология управления конфликтами