Узнать цену работы
Статьи по теме

Виды маркетинга в зависимости от выбранной сегментации рынка

Типы сегментационных подходов

Массовый подход к сегментации

Товарно-дифференцированный подход

Нишевой подход к рыночной сегментации


При сегментации рынка все потребители делятся на сегменты. В качестве критериев деления чаще всего используют:

• Потребности покупателей;

• Запросы потребителей;

• Возможности клиентов;

• Реакция на торговое предложение.

Компания, которая производит или реализует товар, делает ставку на конкретные сегменты, ввиду чего различные группы потребителей имеют для фирмы разную степень важности и значимости. Насколько будет привлекателен для компании сегмент, зависит:

• От его размера;

• От его соответствия продукту;

• От степени доступности;

• От способности идентифицировать группу потребителей.

Актуальность деления рынка на сегменты определяется тем, что руководство фирмы узнает характеристики отдельных групп, изучает их реакции и сосредотачивает внимание на некоторых из них. Целевые сегменты – это категории потребителей, чьи потребности могут быть удовлетворены предложением компании. При существовании нескольких целевых групп приоритет отдается той, в рамках взаимодействия с которой гарантирована большая прибыль.

Типы сегментационных подходов

После исследования всех сегментов рынка компания приступает к изучению целевой группы. Анализ её характеристик, реакций и прочих факторов определяет необходимость и направления для разработки нового и улучшения старого продукта. Товар должен максимально удовлетворять потребности покупателей – именно к этому стремится каждый производитель.

Ориентация на конкретные группы потребителей повышает эффективность маркетинга. Это связано с тем, что при изучении целевого сегмента вы узнаете потребности, характеристики, причины и степень интереса покупателей к товару.

Каждая компания придерживается определенной маркетинговой стратегии. При работе с сегментацией рынка предприятия выбирают один из 3 подходов (видов маркетинга):

• Недифференцированный или массовый (охвачен весь рынок);

• Товарно-дифференцированный (групп много);

• Концентрированный или нишевой (сегментов мало).

Массовый подход к сегментации

Если компания использует данный тип маркетинга, ей неважны отличия между группами потребителей. Иногда причина игнорирования различий кроется в их незначительности. Это характерно для случаев, когда рынок более-менее однороден.

Фирма использует массовый маркетинг не потому, что ей не хочется изучать сегменты, а потому что в конкретных условиях рынка данный вариант наиболее целесообразен. Часто это определяется спецификой производимого продукта – его выгоднее продавать всем покупателям, без территориальных ограничений, с использованием одних и тех же методов ведения маркетинга.

Если рынок однороден, нет смысла подстраиваться под практически идентичные сегменты – этот подход нерационален. Когда товар пользуется спросом у большинства покупателей, а характеристики продукта значения не имеют, производитель может сформировать универсальное предложение и сделать ставку на массовый товар.

Недифференцированный подход к сегментации рынка актуален при невысокой или отсутствующей конкуренции, незначительных отличиях товара, высокой эластичности спроса по стоимости продукта, экономии в случае увеличения территории продаж, отсутствии большого количества каналов для продвижения товара.

Массового маркетинга придерживается Coca-Cola.

Товарно-дифференцированный подход

Организация, которая придерживается такого маркетинга, делает ставку на несколько сегментов. Как правило, компания выпускает товары, которые востребованы во множестве сегментов, но отличия между группами покупателей слишком велики, поэтому их нужно учесть.

При товарно-дифференцированном подходе предприятие расширяет ассортимент продукции, имеет в запасе несколько линий маркетингового поведения, а значит, затраты на маркетинг – очень большие (речь идет не только о финансовых издержках), в отличие от применения других подходов, да и стратегия достаточно сложна (конкурировать приходится в каждом сегменте).

Пример товарно-дифференцированного маркетинга – Samsung на рынке мобильных телефонов.

Нишевой подход к рыночной сегментации

Из названия подхода следует, что производитель делает акцент на конкретной нише, сегменте рынка. Все мероприятия, внимание компания сосредотачивает на отдельной группе потребителей. При грамотном использовании маркетинговых инструментов в скором времени покупатели будут ассоциировать отдельный сегмент рынка именно с этим производителем – компания будет узнаваема.

Использовать нишевой подход следует, когда:

• У компании ограниченные возможности производства и сбыта продукции;

• Ситуация на рынке перенасыщена.

Концентрированный маркетинг – явление не редкое. Вы наверняка сталкивались с товарами для беременных женщин, для бизнесменов. Среди наиболее популярных примеров – Apple. Эта компания ежегодно выпускает новинки в виде гаджетов, которые предназначены для покупателей-новаторов.

При нишевом подходе проводится более детальная сегментация рынка:

Смотрите также:

Виды маркетинга в зависимости от спроса

Виды маркетинговых исследований

Виды потребительских рынков

Понятие и сущность маркетинга

Узнать цену работы
Узнай цену
своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ