Виды товаров в маркетинге
В экономической теории термин «товар» означает продукт труда, предназначенный для обмена.
Маркетинговый подход
По своей сути товар призван удовлетворять какую-либо потребность человека. Зачастую в неразвитых рыночных условиях встречаются продукты, которые не отвечают потребностям, вкусовым предпочтениям, нуждам и ожиданиям конечного покупателя. Если смотреть на это с точки зрения маркетинга, то подобный продукт нельзя относить к товарам.
Маркетинг подразумевает, что товар является комплексом важных для потребителя качеств:
• Размера и габаритов продукта;
• Эстетических и функциональных характеристик;
• Социальной значимости;
• Личностной принадлежности;
• Массы (или веса);
• Упаковки (тары);
• Структуры;
• Степени престижа розничного продавца или производителя.
Перечисленные взаимосвязанные характеристики оцениваются потребителем в комплексе, чтобы были удовлетворены все потребности. После проведения оценки продукта по всем значимым параметрам потребитель взвешивает свою финансовую состоятельность. Исходя из своих возможностей, он принимает решение о приобретении конкретного товара в нужном объеме и по доступной цене.
Виды товаров в маркетинге
С позиции конечного потребления товары в маркетинге, созданные для обмена, делятся на следующие виды:
• Услуги;
• Потребительские;
• Промышленного назначения.
Потребительский продукт создан для приобретения конечным покупателем, который использует его в личных целях.
Отталкиваясь от привычек покупателей, потребительские товары можно разделить наследующие типы:
• Для повседневного спроса;
• Для пассивного спроса;
• Для особого спроса;
• Для предварительного отбора и прочие.
Под товарами повседневного спроса понимают продукцию, которая создается для нужд реальных покупателей, которые часто их приобретают, долго не раздумывая и не сравнивая с аналогами. Существует дополнительная классификация повседневных товаров:
• Основные;
• Импульсивно приобретаемые;
• Экстренного спроса.
Основными называют регулярно покупаемые вещи, к примеру, чай, сигареты, зубная паста и так далее.
Импульсивно покупают то, на что потребитель не рассчитывал тратить денег. Здесь не идет речь о долгих поисках, подборе и планировании. Процесс покупки наступает в результате спонтанного импульса и возникшего желания. Яркий пример подобных покупок – жевательная резинка, приобретенная на кассе крупного магазина, шоколадка, журнал.
Экстренными называют вещи, приобретенные из-за внезапно возникшей в них острой необходимости. К примеру, зонт или дождевик в момент сильного дождя.
Производственные товары – это блага, приобретаемые предприятиями для работы или физическими лицами для задействования их в хозяйственной деятельности. Подобная продукция также делится на подклассы:
• Капитальное оборудование, отчасти входящее в готовую продукцию;
• Материалы, отдельные элементы, узлы, целиком задействованные в производственном процессе;
• Вспомогательные услуги и материалы, не имеющие отношения к готовому продукту.
Продукты предварительного отбора, как правило, стоят достаточно дорого. Покупатель долгое время выбирает их и внимательно сравниваем с аналогами. Основными параметрами для сравнения служат стоимость, срок эксплуатации, срок гарантийного обслуживания, пригодность, удобство использования, качество и прочие.
Особым спросом отмечается продукция, наделенная уникальными свойствами, которые вынуждают покупателя потратить много денег для покупки такого блага. Пример продукции особого спроса – устройства «Apple», дорогие автомобили.