Внутренний консалтинг
Понятие консалтинга
Сегодня существует множество разных проблем, требующих решения при помощи консалтинга. В целом сфера специализации организаций, предоставляющих услуги в этом направлении, довольно разнообразна: от самой узкой, ограниченной определенным уклоном (как пример, аудит) до наиболее обширной, охватывающей многие виды деятельности. В связи с этим, каждый консультант или консалтинговая фирма вкладывает в понятие «консалтинг» свой особый смысл и задает своей деятельности конкретный ритм, соотносимый с определенным направлением.
По сути, консалтинг – это один из видов интеллектуальной деятельности, направленной на проведение анализа относительно обоснования тенденций формирования и дальнейшего использования нововведений научно-технического и организационно-экономического характера в отношении предметной сферы и насущных проблем клиента.
ЗамечаниеПолномочия консалтинговых организаций или специалистов охватывают большое количество требующих решения вопросов, связанных с финансовой, управленческой, инвестиционной деятельностью организаций, а также стратегическим планированием и совершенствованием процесса выполнения функций организацией. К ним также относятся задачи по ведению бизнеса и изучению рынков сбыта, ценообразованию и прочему. Говоря иначе, консалтинг выступает в качестве услуги внешних консультантов, настроенных положительно решать множество различных проблем.
Тем не менее, важной задачей консалтинга является совершенствование качества руководства, а также повышение эффективности работы организации, а если в каждом конкретном случае, то и способствование росту производительности труда каждого отдельного сотрудника.
Внутренний консалтинг
Управленческий консалтинг принято разделять на два вида в зависимости от характера сотрудничества консультанта к организации. Речь идет о внешнем и внутреннем консалтинге. В первом случае имеет место приглашение консультантов со стороны, подобные отношения строятся на основании заключенного договора. Во втором – в организации формируется штатная единица консультанта или даже целая группа таких специалистов, работающих на постоянной основе.
Второй вид консалтинга считается более надежным источником, применяемым для решения вопросов по формированию и ведению корпоративных стратегий. С его помощью внедряется совершенно новый практический опыт по управлению каждым подразделением, более эффективно осуществляется управленческий аудит, и, в целом, существенно улучшается качество работы всей организации.
Штатная единица внутреннего управленческого консультанта создается с целью проведения анализа административной деятельности, и возникших в связи с ней проблем и процессов. От специалиста требуется предоставление оценки и советов, направленных на улучшение работы организации и решение всяческих управленческих проблем.
По сути, основной задачей консалтинга есть обеспечение высококвалифицированной помощи конкретно своему руководителю:
- специалист-консультант занимается идентификацией всевозможных проблем и поиском определенных возможностей для их решения;
- предоставляет к применению готовые рекомендации;
- оказывает всестороннюю помощь в ходе выполнения таких рекомендаций.
Причины для функционирования консалтинга в начале его зарождения были совершенно разными. В некоторых случаях поводом тому стал процесс децентрализации и, вместе с тем, необходимость осуществления изменения организаций в основные центры прибыльности.