Задачи консалтинга
Причины обращения за помощью к профессиональным консультантам
Непосредственная работа профессиональных консультантов
Консалтингом называют систему быстрого поиска требуемых сведений и всестороннего анализа имеющейся информации с целью выработки наиболее приемлемых конкретных решений.
Можно сказать, что консалтинг выступает в качестве консультационной поддержки для руководителей высшего звена в процессе принятия ключевых решений компании, а также в разработке программы развития и успешного конкурирования на рынке. Консалтинговый проект пользуется наибольшей популярностью в сфере данного вида услуг.
Назначение консалтинга
Основными задачами консалтинговой деятельности являются:
- Исследование компании, выявление проблем и слабых мест в ее функционировании.
- Составление плана (разработка проекта) конкретных действий либо рекомендательных предписаний по внесению требуемых изменений.
- Выработка действенной стратегии развития компании.
- Практическое внедрение рекомендаций в работу организации.
Можно сделать вывод, что главной целью, которая стоит перед привлекаемыми в компанию консультантами, является оперативный и эффективный поиск ответов на возникающие перед управленцами трудноразрешимые вопросы.
Причины обращения за помощью к профессиональным консультантам
В среде высшего руководства отечественного и международного бизнеса время от времени используют услуги консалтинговых агентств. Это обусловлено следующими факторами:
- Нехваткой возможностей и ресурсов (в том числе, кадровых, информационных, временных) для решения ряда серьезных задач менеджмента.
- Возникновением срочной потребности в оперативной выработке оптимального решения.
- Необходимостью рассмотреть проблему со стороны, непредвзятым образом.
- Желанием получить одобрение (подтверждение в правильности) выбранных решений.
- Стремлением дать персоналу либо управляющему составу новые необходимые знания.
Плюсы консалтинга
Наняв консультанта в области консалтинговых услуг, можно:
Быстрее решить текущую проблему.
Более эффективно применять бенчмаркинг.
Решить вопрос объективным и независимым образом.
Уменьшить сопротивление персонала переменам, реформам, а также разрешить ряд конфликтных моментов.
Повысить профессиональный уровень сотрудников организации.
Повысить квалификацию управленческого звена.
Непосредственная работа профессиональных консультантов
Функции привлеченных специалистов по консалтингу следующие:
- Экспертная оценка производственной деятельности, маркетинговой и экономической политики предприятия и др.
- Непредвзятый взгляд на текущую ситуацию.
- Проведение комплексного исследования с целью фактического обоснования определенной позиции.
- Посредничество в спорных ситуациях и внутренних конфликтах.
- Обучение персонала компании в вопросах выработки наилучших решений.
- Организация дискуссий и обсуждений.
Показатели эффективности работы каждого консультанта обусловлены наработками и знаниями всей консалтинговой группы, поскольку каждый член команды принимает участие в общем процессе. Консалтинговая деятельность является по своей сути реализацией знаний. Это означает, что агентство по оказанию подобного рода услуг должно иметь богатый багаж знаний, профессиональных навыков и наработанного практического опыта. Все это служит основой качественной и эффективной работы консалтинговой компании.
Практическая работа профессиональных специалистов в области консалтинговых услуг заключает в себе следующие составляющие: определение конкретных целей, выработку предложений, тайм-менеджмент, организацию собраний и деловых встреч, убедительность и умение добиваться своего, опыт в принятии решений, организаторские навыки, навыки информационного обмена, проведения реформ и многое другое.