Запрограммированные управленческие решения

1. Интуитивно принятые управленческие решения
2. Внепрограммные управленческие решения
3. Интуитивно принимаемые управленческие решения

Интуитивно принятые управленческие решения

Под управленческим решением подразумеваются альтернативные варианты, выдвигаемые руководителем, наделённым полномочиями для решения поставленных задач, при осуществлении его профессиональной деятельности. Есть два направления, в которых работает управленец при принятии решений (последние могут являться либо запрограммированными, либо внепрограммными). Ниже приводится их детальное описание.

Запрограммированное управленческое решение представлено в форме набора следующих условий:

• Систематичность, цикличность и четкость определения;
• Планирование процедур, посредством которых устраняются возможные риски;
• Владение руководителем нужной информацией, направленной на устранение рискованной ситуации;
• Частичная или полная структуризация по уровням эффективности возможного риска;
• Простота выявления альтернативных вариантов решений и наличие высокого коэффициента действенности по сравнению с иными возможностями;
• Работа предприятия предусматривает принятие максимального числа запрограммированных решений и осуществление мероприятий, направленных на продвижение процесса предоставления услуг.

Под запрограммированным решением подразумеваются обычные манипуляции с персоналом (когда регистрируются медицинские учетные документы). При этом запрограммированным сложным решением считается процедура, при которой подбивается бухгалтерский баланс.

Внепрограммные управленческие решения

Характеристики незапрограммированных решений:

• Минимальное проявление или полное отсутствие системности;
• Небольшой объем информации (или её полное отсутствие) относительно возникшей проблемы;
• Отсутствие эффективных альтернативных вариантов принятия управленческого решения;
• Невозможность определения альтернативного решения;
• Отсутствие чётких задач решения руководителя.

Принятие внепрограммного решения обычно сопровождает наличие внушительного объема информации, в которой менеджер не является компетентным, поэтому для её разъяснения приглашаются группы консультантов.

Интуитивно принимаемые управленческие решения

Решения подобного рода не отличаются наличием логической основы, так как на их принятие имеют непосредственное влияние исключительно персональные суждения руководителя. Их рассматривают в качестве альтернативных вариантов, базой для определения которых выступают знания и опыт работы управленца. При использовании умственных ресурсов, накопленных за жизнь, менеджер прибегает к адаптации и проецированию опыта на возникшую ситуацию с целью снижения численности альтернатив и подбора единственно верного варианта.

Под руководством здравого смысла, альтернатива выбирается с учётом степени эффективности предыдущих решений. Этот вид решений обладает неоспоримым преимуществом - он требует минимальных затрат. Однако его эффективность сомнительна, так как решения, принятые на уровне интуиции не всегда верны с точки зрения действенности.

Подбор направления обучения осуществляется осознанно, хотя и производится интуитивно. При этом ученик не способен дать оценку эффективности результатов окончания образовательного процесса.

Когда принимается управленческое решение, то без интуиции обойтись сложно. Ведь никто не отменял цикличности доли ситуации в жизни личности и деятельности организации. Благодаря восприятию и переносу события в качестве происходящего, руководитель сумеет принять управленческое решения с учётом здравого смысла и эффективно решить возникшую проблему. Подобный подход почти всегда действенен, хотя встречаются ситуации, при которых управленцу приходиться принимать решение, считаясь с иными критериями оценивания.

Есть также отрицательные моменты управленческих решений, принятых на уровне интуиции. Речь идёт об упущенных возможностях из-за нереализованных решений иных категорий и об отказе от применения опыта при принятии решений без возможности их реализации.