Узнать цену работы
Статьи по теме

Интерактивное общение

Общая информация

Что из себя представляет интерактивная функция общения

В чем суть интерактивной функции общения

Трансактный анализ Э. Берна

Сначала выделим круг ученых, которые изучали проблему общения: Э. Берн, Л. Карпенко, Б. Д. Парыгин, А.Н. Леонтьев и другие.

Рассмотрим понятие интерактивной функции общения разберем трансактный анализ Э.Берна.

Понятие общения

Всем известно что человек существо социальное и ему присуще общение в принципе. Без него не может происходить никакое взаимодействие среди членов общества.

Общение представляет из себя межличностный процесс взаимодействия, который определяется потребностью субъектов, вступивших в него, и заключается в удовлетворении их потребностей.

Количество информации в современном мире быстро возрастает и общение сейчас актуально как никогда. Так же увеличилось количество профессий в которых основу составляет взаимодействие между людьми.

Понятие интерактивной функции общения

Интерактивная функция общения- это функция, направленная на процесс взаимодействия между членами общества.

В чем суть интерактивной функции общения?

Она предполагает не только обмен информации между людьми и их взаимодействие, но еще и концертное влияние,которое общение оказывает на каждого члена этого процесса.

Регулируют поведение между людьми:

  • инструкции
  • приказы
  • советы
  • требования и другое.

Взаимодействие между людьми в совместной деятельности влияет на каждого участника этого процесса как и их поступки.

Социальный контроль- это оценка деятельности людей которая должна соответствовать нормам поведения в обществе. которые основываются на норме взаимоотношений между людьми.

Совместная деятельность людей - это явление в обществе. проходящее под этим самым социальным контролем.

Эффективно проходит взаимодействие между людьми тогда, когда оно соответствует примерам и ролям собеседников.

Социальная роль - одобренный нормами пример поведения, который ожидают увидеть от определенной социальной позиции человека. Эта роль либо в профессиональной сфере - врач, летчик, учитель. либо основана на различии в возрасте - ребёнок, пожилой, взрослый.

Всего есть 3 группы взаимодействия между людьми:

Позитивная группа. Она характерна:

  • кооперацию
  • согласие
  • ассоциацию
  • приспособление

Взаимодействие происходит между людьми для организации совместной работы, из которой все получат выгоду.

Состязательная группа. Она характерна:

  • соперничеством
  • конкуренцией

Взаимодействие здесь проходит в соревновательной форме.

Негативная группа. Она характерна:

  • конфликтами
  • диссоциациями
  • оппозициями

Взаимодействие между субъектами здесь выглядит как различные препятствия на пути к достижению результата.

Трансактный анализ Э. Берна на интерактивную функцию общения.

Разберем интерактивную функцию общения на примере трансактного анализа Э. Берна. Сначала рассмотрим особенности данного анализа. В нем выделяют три типа поведения людей в общении:

  • Родитель
  • Ребенок
  • Взрослый

Разумеется все эти позиции есть в общении любого человека; при этом они не абстрактные. а конкретные и уникальные для каждой личности. Позицию человека определяют по:

  • интонации
  • эмоции, вложенной во фразу
  • наличие либо отсутствие скрытого подтекста

В процессе самого общения по терминологии Э.Берна происходит игра. Она показывает все взаимодействие между личностями.

Игра - неосознанный тип поведения, при котором человек старается добиться близости с помощью манипуляции.

Под близостью понимается искренность в чувствах, без эксплуатации другого человека и и исключение получения выгоды от общения.

Под играми понимают ряд продолжительных действий, состоящих из поведенческих манипуляций : слабости,ловушки,ответа,удара,расплаты или вознаграждения.

Выделяют 3 группы игр по Э. Берну:

  • Игра первой степени. Такие игры приняты обществом, они не скрываются и не влекут за собой серьезного ущерба для оппонента.
  • Игры второй степени. такие игры не приняты в обществе, их скрывают, оппонент в процессе может получить значительный ущерб.
  • Игры третьей степени. Осуждаются в обществе,их так же скрывают, могут нанести непоправимый ущерб другому человеку в процессе такого общения.
Узнать цену работы
Узнай цену
своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ