Восприятие человеком окружения

1. Восприятие
2. Теория приписывания
3. Итоги

Человек является социальным существом, которое старается окружать себя приятными в общении людьми, изысканными вещами, таким образом, создавая комфортабельные условия для своей жизни и близких людей. При этом у каждого абсолютно уникальное видение мира. Одни радуются переменам, а для кого-то даже малейшее изменение в жизни является серьезным испытанием. Каждый смотрит на мир под разным углом, воспринимая его совершенно по-разному, отталкиваясь от собственного жизненного опыта. Вся наша жизнь строится на том, что нам знакомо. Узнаем знакомых людей по фотографиям, можем читать, зная значение графических символов. Только так мы способны взаимодействовать с окружающим нас миром.

Восприятие

Определение

Под перцепцией или восприятием подразумевается познавательный процесс, который направлен человеком на изучение и понимание окружающей среды. Основная функция данного процесса заключается в идентификации людей и предметов.

Как правило, человеку приходится проходить через несколько стадий социального восприятия.

Первая из стадий – избирательная. На данном этапе происходит выявление конкретных стимулов к восприятию и запоминанию внешнего окружения. Благодаря стимулам людям легче запоминать факты и события, поскольку способность человека охватывать информацию ограничена.

Восприятие человека определяется от группы следующих факторов:

1. Характеристики объекта восприятия.

Тут подразумеваются стимулы, помогающие людям выделить объект из окружения. В расчет берется уникальность стимула. Как пример, в классе 15 человек и из них только один мальчик. Вам будет легко запомнить, как он выглядит, и как его зовут, но вы вряд ли сможете вспомнить, как зовут многих девочек. Это объясняется тем, что в данном случае пол выступает уникальным стимулом к восприятию. То же самое касается расовой принадлежности, цвета волос и возраста. Также немаловажное значение имеет и поведение конкретного индивида. Как пример, если человек придет на деловую встречу в спортивном костюме, это будет легко запомнить. Важную роль играет яркость человека. Как пример, если он часто улыбается, отдает предпочтение ярким или непривычным вещам. И в заключение можно отметить положение объекта к субъекту. Если объект занимает доминирующую позицию в поле зрения, как пример, директор сидит возле центральной части стола, то нам будет проще его запомнить.

2. Индивидуальные особенности человека.

В данную категорию относят интересы, увлечения, опыт, потребности, ожидания и стремления. Как правило, людям не свойственно воспринимать информацию, которая вступает в противоречие с их личными убеждениями, а это ограничивает возможности для его развития как личности.

3. Особенности ситуации.

Представим такую ситуацию - Вы идете по плохо освещенной улице ночью и вдруг Вы слышите, что за вами кто-то идет. Каковы будут Ваши ощущения? Вполне вероятно, вы испытаете страх или же нервозность. Но если бы времен действия был день, ситуация воспринималась бы совершенно иначе.

Восприятие человека во многом определяется временем и местом.

Вторая стадией идет упрощение. Информация запоминается не в первоначальном виде. В процессе запоминания данные трансформируются, вероятно, могут возникнуть некоторые ассоциации. Данный процесс называют кодированием.

Третья стадия базируется на хранении информации. Здесь разбитая и прошедшая процесс преобразования информация вносится в долгосрочную память.

И наконец, заключительная четвертая стадия отбора и ответа. Отталкиваясь от накопленной информации, человек выстраивает свои суждения и представления об окружающем мире, выбирает поведенческую линию, устанавливают жизненные цели.

Теория приписывания

Данная теория создавалась с целью объяснить причины различий оценки окружающей среды различных людей. Смысл этой теории заключается в следующем: при наблюдении за тем или иным человек, мы стараемся определить, какими причинами характеризуется его поведение. Они могут быть как внутренними, так и внешними. Если поведение определяется ситуацией, тогда это означает, что на него оказывают влияние внешние факторы. В противном случае мотивация диктуется внутренними желаниями.

Определение причин зависит от следующих факторов:

1. Фактор не характерности. Мы соотносим поведение того или иного индивидуума с ситуацией. Как часто сотрудник опаздывает на работу? Если часто, то мы считаем, что он безответственный или просто ленивый человек. Если данный поступок не является типичным, тогда наблюдатель, как это обычно бывает, приписывает его к внешним факторам или же наоборот.
2. Фактор согласованности. Попадая в некоторые ситуации, людям свойственно вести себя одинаково. Если на работу опоздал не один сотрудник, а несколько, вследствие схожего пути, значит, данное поведение обусловлено внешним, а не внутренним фактором.
3. Фактор последовательности. Обычно мы всегда учитываем последовательность действий. Как часто сотрудник опаздывает на работу? В зависимости от этого можно определить, что влияет на опоздание: внешние факторы (пробки на дорогах, ремонтные работы, не сработавший будильник) или внутренние (лень, безответственность).

Итоги

Мир постоянно меняется, и каждый индивидуум выбирает ту или иную линию поведения, отталкиваясь от личных знаний и опыта.

Воспринимая наше окружение, нам приходится проходить через несколько стадий: выборочное внимание, упрощение и кодировка, хранение и запоминание, а также отбор данных и ответ.

Основываясь на внутренних и внешних факторах, мы выстраиваем собственное восприятие мира и по-разному воспринимаем окружающих людей. Ищем сходства с нашими личными убеждениями и поэтому легче запоминаем необходимую информацию.

Руководителю важно знать, каким образом формируется восприятие рабочего окружения его подчиненными, где необходимо делать акценты для мотивации сотрудников и определения иерархии.