Узнать цену работы
Статьи по теме

Понятие и факторы речевого этикета

Что такое речевой этикет?

Правила и требования речевого этикета

Заповеди общения и частные случаи

Что такое речевой этикет?

Речевым этикетом называют систему общения, являющуюся устойчивой и приписывающую обществу те правила, согласно которым будет возможно установить речевую связь с целью сохранения коммуникации в верной тональности.

В широком смысле речевой этикет регулирует ход общения. К примеру, общение, соответствующее возрасту, морально-этическим нормам.

В узком смысле речевой этикет является системой разноуровневых средств языка, основанной на проявлениях вежливости при таких коммуникационных актах: знакомство, просьба о прощении, благодарность и т.п.

Коммуникация по различным социальным признакам обуславливает большое количество синонимов у единиц речевого этикета.

Факторы, которые учитывают в речевом этикете:

  • Прагматический. Дифференцируемая единица этикета - тот речевой акт, который учитывает факт присутствия вежливости.
  • Лингвистический. Единицей этикета являются фразы и слова, которые произносят правильно с точки зрения языковых норм.
  • Стилистический. Разграничение форм общения среди партнеров, поколений и т.д.
  • Культурологический. Речевой этикет рассматривается как обязательная часть норм поведения, которые присущи данной общности, имеющей отношение к определенной освоенной территории.

Правила и требования речевого этикета

Среди правил общения выделяют следующие виды:

1. Те, которые запрещают. Это такие правила, которые регулируют поведение индивида в закрытой системе коммуникации. Такими системами являются: организация, семья и т.д.

2. Те, которые рекомендуют. Это правила, регулирующие поведение индивида в открытой коммуникационной системе. Такими системам являются: общество, культурные мероприятия и т.д.

К тому же к культуре речевого поведения сформированы требования, а также некоторые запреты.

Что представляют собой речевые требования?

  • Произношение должно быть чистым, правильным и соответствовать литературным нормам языка.
  • Речь в терминологии должна быть точной.
  • Тональность и стиль коммуникации должны быть выбраны соответственно ситуации.
  • Не допускается нечеткое произношение, грубое, бестактное поведение.
  • Этика общения должна учитывать правила похвалы, согласия, обращения.

Что включают в себя речевые запреты, нацеленные на избегание конфликтов и налаживание комфортного общения?

  • Запрещается использование той тональности, которая является сюсюканьем, выражением пренебрежения.
  • Запрещается использовать грубые, порочащие честь собеседника выражения.
  • Запрещаются устрашающие и обидные жесты.
  • Запрещается говорить неразборчиво, заикаясь.

Заповеди общения и частные случаи

Далее приведем список основных заповедей продуктивного общения - основных положений речевого этикета:

  • Не говорите много и однообразно;
  • Старайтесь говорить как можно понятнее и проще;
  • Чётко знайте, о чем и зачем говорить;
  • Учитесь тому, чтобы при возможности найти язык с любым собеседником;
  • Помните, что именно вежливость является фундаментом успешного исхода дел в любой сфере нашей жизнедеятельности, есть даже пословица - язык до Киева доведет;
  • Умейте в самом деле слушать, а не просто делать вид.

Какие случаи применения правил этикета можно считать частными?

  • Этичное и вежливое отношение к окружающим используется с целью установить контакт.  Стандартные слова “приветствую вас”, “доброе утро/доброго дня/добрый вечер” являются в данном случае базовыми. Дл того, чтобы привлечь внимание, возможно использовать следующие фразы: “прошу прощения” и пр.
  • Нынче наиболее уместным считается обращение к человеку по имени и отчеству, должности, которую он занимает. Недопустимо указывать собеседнику на его личностные характеристики: вес, возрастную категорию, религиозное исповедание и так далее;
  • Обязательно завершать контакт таким образом, чтобы о повествующем осталось позитивное впечатление. Очень важно в данном случае не только вежливое прощание, но и выражение благодарности, надежды на дальнейший диалог или сотрудничество.

Готовые работы на тему:

Культура речи и речевой этикет

Этические нормы и речевой этикет

Смотрите также:

Этика речевого общения

Деловой этикет

Узнать цену работы
Узнай цену
своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ