Узнать цену работы
Статьи по теме

Теория Грайкунаса

  1. Типы связей
  2. Факторы сокращения количества связей
  3. Плюсы и минусы теории Грайкунаса

Одно из основных положений управленческого менеджмента гласит: количество работников, подразделений компании, управляемых одним субъектом и подчиненных ему, является ограниченной величиной. Перегруженность управляющего ведет к возрастанию сложности управления такой структурой, а также к резкому снижению эффективности работы.

В этой связи важно определить оптимальное число подчиненных на одного руководителя. Теория управления не имела какого-то одного ответа на данный вопрос. Исследователи предлагали различные цифры, при этом довольно большая группа ученых считала 7-10 подчиненных нормой управляемости.

Все изменилось в 1933 году. В. Грайкунас, работавший консультантом по управлению, опубликовал статью «Связь в организации». В ней французский исследователь изложил свою теорию об особенностях связей «руководитель-подчиненный». Основной вывод теории Грайкунаса состоял в корреляции между сложностью управления и числом подчиненных субъектов/структур. В качестве примера можно привести данные Грайкунаса о прогрессивном увеличении числа различных типов контактов руководителя при разном количестве работников:

Грайкунас показал, что контактов первого типа (прямой двухсторонний: руководитель - один подчиненный) при 10 работниках у управляющего будет не больше 10-ти; второго типа (управляющий - два или более подчиненных) не меньше 45, а количество взаимодействий третьего типа – комбинированного – составит 1013.

Типы связей

Теория Грайкунаса подразумевает разделение всех контактов (связей) на 3 типа:

  • Прямой единичный контакт. Это непосредственное взаимодействие руководителя (А) и конкретного подчиненного (Б): А – Б. Если контакты данного типа происходят с несколькими работниками, то обозначаются они, как А – Б, А – В, А – Г и т.д.
  • Прямой групповой контакт. Связь между управляющим и коллективом (в любой комбинации) работников. Групповым взаимодействие считается и тогда, когда руководитель контактирует даже с одним человеком, но при этом присутствует другой (или несколько) работников. Соответственно, при наличии двух подчиненных и управляющего (А) обозначаться эти связи будут: А – Б – с присутствием В; А – В – с присутствием Б; А – Б – В.
  • Перекрестный контакт. Происходит при совместной работе подчиненных, контролируемых руководителем: Б – В – под управлением А.

Число связей, которое придется контролировать управленцу, определяется формулой:

k = n(2^n-1 + (n-1))

n – число подчиненных работников.

Основное обстоятельство, препятствующее оптимальному управлению, это как раз количество взаимодействий, которые могут происходить у руководителя с подчиненными и у подчиненных между собой. Определить это число по вышеприведенной формуле очень просто:

Если у руководителя один подчиненный (n = 1), то:

  • k = 1 (2^0 + (1-1)) = 1 (1-0) = 1;
  • если n = 2, то k = 2(2^2-1 +(2-1)) = 2 (2 + 1) = 6;
  • если n = 3, то k = 18;
  • если n = 4, то k = 44;
  • если n = 5, то k = 100;
  • если n = 6, то k = 222;

Получается, что прирост всего на одного работника примерно в два раза повышает число возможных контактов в подразделении. Отталкиваясь от того факта, что количество связей – это, собственно, и есть показатель загруженности руководителя, В. Грайкунас формулирует следующий вывод. Если уже при пяти подчиненных количество контактов равно 100, то прибавление еще одного человека (при котором число связей вырастет до 222) уже нецелесообразно. Следовательно, оптимальное число подчиненных – не больше 5-ти.

Факторы сокращения количества связей

Главные факторы, помогающие уменьшить число контактов, это:

  • высокий уровень профподготовки работника. Чем выше его компетенция, тем меньше с ним нужно встречаться управляющему и объяснять поставленные задачи;
  • грамотная и четкая постановка заданий. Размыто сформулированная задача потребует больших затрат времени от руководства или же не будет исполнена совсем;
  • передача полномочий. Управляющий должен делегировать работнику тот объем совершения властных действий, которые могут потребоваться при исполнении задания. Иначе последний будет вынужден обращаться за одобрением своих решений к вышестоящему начальству;
  • уровень развития предприятия. Чем выше данный показатель, тем больше нагружен руководитель контактами;
  • объективная оценка работы подчиненных. Если работник уверен, что его труд замечают и оценивают адекватно, он не будет лишний раз докладываться начальнику о выполнении поставленной задачи;
  • уровень технической оснащенности. В компаниях, где имеются современные средства связи, позволяющие управленцу быстро и без личных контактов взаимодействовать с подчиненными, подразделения работают эффективнее.

Плюсы и минусы теории Грайкунаса

Главное достоинство данной теории состоит в возможности расчета нагрузки на руководителя и усложнения его деятельности с увеличением подчиненных.

С другой стороны, ряд ученых считает теорию Грайкунаса не просто неправильной, но и вредной. Опираясь на ее положения, многие компании построили собственную структуру на основе маленьких и нефункциональных «ячеек». Над такими отделами находятся множество вышестоящих инстанций, контролирующих друг друга, что, в итоге, приводит к излишней бюрократизации.

Основной же недостаток теории – в ее неконкретности. Она хорошо проработана лишь в области возможных контактов конкретного подразделения. Но ведь немаловажно и то, при каких условиях, в каком количестве за единицу времени и когда эти взаимодействия могут происходить. Обо всем этом теория Грайкунаса умалчивает. Получается, вопрос о реальной нагрузке руководителя остается открытым.

Реальное положение дел в управленческой сфере также во многом опровергает теорию. Известно много случаев, когда отделы компаний, управляемых одним руководителем, насчитывают десятки человек и при этом остаются весьма функциональными. Грайкунас же уверяет, что прием в подразделение даже одного – шестого – работника резко снизит эффективность его работы. И как тогда быть с коллективами, которые не справляются с задачами из-за недостатка исполнителей? Наверняка наем дополнительного работника будет облегчением для отдела, а не лишней нагрузкой.

Узнать цену работы
Узнай цену
своей работы
Нужны оригинальность, уникальность и персональный подход?
Закажи свою оригинальную работу
УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ